Modèle à faire relire. Ce texte est une base de travail : vérifiez-le et adaptez-le à votre situation avant de retirer ce message.
Objet
Les présentes conditions encadrent la réservation et le paiement en ligne des séances proposées par Le Monde de Laloune.
Réservation
La réservation est ferme une fois le paiement validé. Une confirmation est envoyée par e-mail. Le nombre de places par séance est limité.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, au moment de la réservation.
Annulation et remboursement
Vous pouvez annuler depuis votre espace jusqu’au délai indiqué sur la séance : la séance est alors remboursée intégralement. Passé ce délai, elle reste due. Si nous annulons une séance, elle est remboursée intégralement.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux activités de loisirs fournies à une date déterminée.
Litiges
En cas de litige, contactez-nous d’abord à contact@lemondedelaloune.fr. À défaut d’accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [médiateur à compléter].